ご利用約款

第1条（この約款について）

この約款は、株式会社リミー（以下「当方」）が提供する個別コンサルティング「人生100年時代の、事業の続け方」（以下「本サービス」）を、お申込者（以下「お客さま」）がご利用いただくときの条件を定めるものです。お客さまが申込ページで本約款に同意してお申込みいただき、第3条により契約が成り立つと、お客さまと当方のあいだに本約款を内容とする個別の契約（以下「本契約」）が成り立ちます。

第2条（サービスの内容）

1. 本サービスは、お客さまの事業について、事業戦略とオペレーション（仕組み化）の設計を一緒に行う個別コンサルティングです。面談はオンライン（Zoom 等）で行い、1回90分です。
2. コースと内容は次のとおりです。

3. すべてのコースに、次のサポートが付きます。
   • LINE でのご質問（回数の制限なし。営業日24時間以内にお返しします）
   • 毎回の面談のあと、その日の内容をまとめた議事録（宿題と次回つき）をお送りします
   • 決めたことを、判断基準・手順書などの文書の形にします
   • e-learning「プロンプトライブラリー」（面談で使う指示文と動画。コースによって開くページが異なります）
   • 受講生用グループチャットへのご参加と、週1回の情報提供
4. 「減らす＆整える」と「止まらない」では、当方が実際に使っているプロンプト（AI への指示文）を、そのままお渡しします（プロンプトの共有）。「減らす＆整える」では、残した仕事を型（定型文・手順書・マニュアル等）にするためのプロンプトを、「止まらない」では、それに加えて仕事を AI に任せるためのプロンプトをお渡しします。
5. 「止まらない」では、あわせて、お客さまの事業用に「めんどくさがり屋さんのCS」（申込・入金の確認・顧客管理・面談のあとの連絡を自動で回す仕組み）を一緒に作ります。作った仕組みは、お客さまご自身の契約するサービス（決済・メール・サーバー等）の上で動き、その利用料はお客さまのご負担です。また、動画作成ツール SoloCast と当方の AI エージェントを、契約期間中お使いいただけます。音声サービス（ElevenLabs 等）の利用料は、お客さまのご負担です。
6. 本サービスは、お客さまご自身が判断し実行するための助言と設計のお手伝いです。売上・利益その他の成果を保証するものではありません。
7. 集客（広告運用・SNS 運用代行等）、記帳・税務・資金繰りの実務、法律・税務の個別相談は、本サービスに含みません。

第3条（お申込みと契約の成立）

1. お申込みは、当方の申込ページから、必要事項をご入力のうえ本約款に同意して行っていただきます。
2. 本契約は、前項のお申込みのあと、最初のお支払いを当方が確認した時点で成立します（クレジットカードは決済の完了、銀行振込は一括なら全額・分割なら1回目のご入金の確認）。
3. 当方は、次のいずれかにあたるときは、お申込みをお受けしないことがあります。その場合、受け取った料金は全額お返しします。
   • 本サービスの内容がお客さまのご相談に合わないと当方が判断したとき
   • 第13条の反社会的勢力にあたるとき
   • その他、当方がお引き受けできない事情があるとき

第4条（料金とお支払い）

1. 料金は第2条の表のとおりで、消費税込みの金額です。
2. お支払い方法は、お申込みのときに次のどちらかを選んでいただきます。
   • クレジットカード：お申込みのあとに開くお支払い画面（Stripe）でお支払いください（一括。カード会社の分割払いもご利用いただけます）
   • 銀行振込：当方が指定する銀行口座へお振込みください。一括、または3回の分割（各回、料金の3分の1）を選べます。振込手数料はお客さまのご負担です。振込名義は、お申込みのお名前（カタカナ）と同じにしてください（口座の明細には振込名義しか表示されず、お名前で照らし合わせてご入金を確認するためです。別の名義で振り込むときは、事前にお知らせください）
3. クレジットカードはお申込みのときにお支払いいただきます。銀行振込のお支払い期限はお申込みから7日以内とし、振込先・金額・期限はお申込みの控えの電子メールでお知らせします。銀行振込の分割の2回目・3回目は、お申込みの1か月後・2か月後をそれぞれ期限とし、当方が期限の7日前までに電子メールでご案内します。期限を過ぎてもお振込みが確認できないときは、電子メールでお知らせします。初回の面談は、お支払い（分割の場合は1回目）を確認してから行います。
4. 領収書は、クレジットカードの場合はお支払い後に Stripe から、銀行振込の場合はお申し出により当方から、電子メールでお送りします。

第5条（面談の日程と、日程の変更）

1. 面談の日程は、お客さまと当方で相談して決めます。
2. 日程の変更は、その面談の 3日前まで であれば、無料で承ります。
3. 前項の期限を過ぎてからの変更や、ご連絡のないご欠席は、その回の面談を実施したものとして扱います。ただし、病気・災害などやむを得ない事情があるときは、ご相談ください。
4. 当方の都合で面談ができなくなったときは、日程を振り替えます。振り替えができないときは、その回の料金をお返しします。
5. 面談は契約期間内に行います。当方の都合で期間内に実施できなかった回は、期間を延ばして行います。

第6条（途中でのご解約と返金）

1. お客さまは、いつでも本契約を解約できます。解約のご連絡は LINE または電子メールでお願いします。
2. 8日間のクーリングオフ：契約が成立した日から8日以内であれば、理由を問わず、また面談を行ったあとでも、本契約を解約できます（法律で定められたものではなく、当方が独自に設けるクーリングオフです）。この場合、お支払いいただいた料金を 全額 お返しし、まだお支払いいただいていない分のご請求は止めます。
3. 前項の期間を過ぎてからでも、初回の面談の前に解約されたときは、お支払いいただいた料金を 全額 お返しします。
4. 第2項の期間を過ぎ、初回の面談のあとに解約されたときは、まだ実施していない回数分 の料金をお返しします。金額は次の式で計算します。
   返金額 ＝ お支払いいただいた料金 ÷ そのコースの面談回数 × まだ実施していない回数
   （例：「減らす」99,000円で1回実施後に解約 → 99,000 ÷ 3 × 2 ＝ 66,000円）
   銀行振込の分割で解約されたときは、まだ期限の来ていない分のご請求を止めます。そのうえで、お支払いいただいた額が「料金 ÷ そのコースの面談回数 × 実施済みの回数」を上回る分をお返しし、下回るときはその差額をお支払いいただきます。
5. 返金は、お支払いに使われたカードへの返金、またはお客さまが指定する銀行口座への振込で、解約のご連絡から原則14日以内に行います。振込で返金するときの手数料は当方が負担します。
6. 解約後は、SoloCast・AI エージェント・グループチャット・プロンプトライブラリー（e-learning）のご利用も終わります。

第7条（当方からの解約）

お客さまが次のいずれかにあたるときは、当方は本契約を解約できます。この場合も、まだ実施していない回数分の料金は前条第4項の計算でお返しします。

• 料金をお支払い期限までにお支払いいただけないとき（銀行振込の分割の2回目・3回目は、期限を1か月過ぎてもお振込みがないとき）
• 当方や他の受講生に対し、迷惑・誹謗中傷・ハラスメントにあたる行為をされたとき
• 第13条の反社会的勢力にあたることが分かったとき

第8条（お客さまにお願いすること）

1. 面談の録画・録音を、当方の同意なく公開しないでください。
2. グループチャットで知った他の受講生の情報を、外部に漏らさないでください。
3. 本サービスで当方がお渡しする資料・テンプレート・プロンプトを、ご自身の事業以外の目的で販売・配布しないでください。

第9条（お渡しするものの扱い）

1. 議事録・手順書・定型文など、お客さまの事業のために作ったものは、お客さまがご自身の事業で自由にお使いいただけます。
2. 当方がもともと持っている考え方・型・テンプレートの権利は当方に残ります。当方は、お客さまが特定できない形で、これらを他の方への支援に使うことがあります。

第10条（秘密の保持と個人情報）

1. 当方は、本サービスで知ったお客さまの事業上・個人的な情報を、お客さまの同意なく第三者に開示しません。法令に基づく場合を除きます。
2. 個人情報は、当方のプライバシーポリシー（https://remenow.tokyo/privacy）に従って扱います。
3. お名前や事業が特定できる形で事例として紹介することは、別途お客さまの同意をいただいた場合に限ります。

第11条（責任の範囲）

1. 本サービスでの助言をもとにした判断と実行は、お客さまご自身の責任で行っていただきます。
2. 当方の責めに帰すべき事由でお客さまに損害が生じたときは、当方は、お客さまが本契約でお支払いいただいた料金の額を上限として賠償します。ただし、当方に故意または重大な過失があるときは、この限りではありません。

第12条（連絡の方法）

当方からのご連絡は、主に LINE（公式アカウント「しのみほ」）と、お申込み時にご登録いただいた電子メールで行います。

第13条（反社会的勢力の排除）

お客さまと当方は、自らが暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる者（反社会的勢力）でないこと、また将来もそうならないことを約束します。

第14条（約款の変更）

当方は、必要があるときは本約款を変更できます。変更するときは、変更後の内容と効力が生じる日を、事前に申込ページまたは電子メールでお知らせします。すでに成立している契約の料金・回数を、お客さまに不利に変えることはしません。

第15条（準拠法と裁判所）

本約款は日本の法律に従います。本契約について争いが生じたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定：2026年9月24日

改定：2026年10月4日（提供者を株式会社リミーに変更）

改定：2026年10月24日（モニター料金の廃止。e-learning を全コースに、プロンプトの共有を「減らす＆整える」「止まらない」に明記）